Upsell y cross-sell: Maximiza tus ingresos en renta vacacional (Parte 1)

Una de las formas más fáciles de maximizar las ganancias de su propiedad de alquiler vacacional es mediante la utilización de ventas adicionales para aumentar tanto la experiencia de los huéspedes como los ingresos.

Parece que la venta de servicios adicionales se ha convertido en una nueva tendencia en la industria del alquiler vacacional. Si bien los hoteles han descubierto la magia del up-sell y cross-sell desde hace algún tiempo, para los alquileres de vacaciones, la venta aún es un concepto bastante nuevo. Muchos anfitriones se han dado cuenta recientemente de que en este panorama competitivo y cada vez más regulado, la venta de servicios adicionales también puede mejorar cada vez más sus ingresos.

Echemos un vistazo a las ventas adicionales más populares que puedes usar…

Tours y atracciones locales

Esta es una venta adicional que es fácil de lograr, ya que tiene algo que sus invitados no tienen: conocimiento local y un catálogo hecho a la medida del huésped con tours con garantía, certificado de excelencia de Trip Advisor® por 3 años consecutivos y 25 años de experiencia de Translamex.

De esta manera, no solo ganas un dinero extra, sino que también aumenta la probabilidad de obtener una excelente reseña, ya que ha establecido una relación más personal con sus invitados.

Todos los mejores tours al mejor precio.

Transporte de/hacia el aeropuerto

Seamos realistas, los taxis de aeropuerto son lo peor. Son descuidados con su equipaje, le cobran de más y tienen el descaro de pedir una propina al final de su viaje.

La mayoría de los huéspedes están muy familiarizados con el horror que uno podría soportar tomando un taxi desde el aeropuerto. Y hay que recordarle a los huéspedes que en Cancún, Uber no funciona. Hay que aprovechar este miedo para su ventaja ofreciendo el transporte redondo al aeropuerto como una venta adicional. En el menú de “Things To Do”, es la primera actividad. Incluso, ya viene pre-cargada la dirección de tu propiedad, para que el huésped reserve con un par de clicks.

Puede que no parezca mucho, pero se acumularán rápidamente $5.5 USD adicionales por cada invitado recogido (u $11 USD si es un viaje a Playa del Carmen).

De esta manera, ofreces mucho más valor a tus huéspedes sin desgastarte, estando tranquilo de ofrecer un producto de calidad, con seguro y con todas las licencias correspondientes.

Entrega de comestibles / Super a domicilio

Entrega de Comestibles / Super a Domicilio

Cuando las personas reservan una propiedad de alquiler a corto plazo, lo más probable es que estén de vacaciones y probablemente lo último que desean es comenzar las vacaciones con la compra de comestibles.

Dicho esto, comer en restaurantes todas las noches no es exactamente rentable. Podría ofrecer enviarles comestibles como una venta adicional a la reserva de la casa de vacaciones, a cambio de una tarifa de entrega, por supuesto.

Hay diferentes formas de proporcionar este servicio. Puede ofrecer una cesta de bienvenida llena de productos locales con productos tradicionales. A los invitados les encantaría probar frutas y verduras regionales, cervezas mexicanas artesanales, un buen tequila, tortillas de maíz o harina, miel yucateca, etc… Podría seguir así, pero con esto te generas una idea. Esto lo puedes ofrecer como un up-sell en el app, personalizado sin costo para ti (en la versión PRO).

Como crear tu app. – Watch Video

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